شروط مزودي الخدمة

يمكن لأي شخص يُدير نشاطًا حقيقيًا لتقديم خدمات أفراح التسجيل كمزود خدمة على فرحة، عبر إنشاء حساب مزود ثم استكمال ملفه التجاري من لوحة التحكم.

يجب أن يعكس ملفك (اسم النشاط، الوصف، الفئات، الخدمات، الباقات) نشاطك الفعلي بدقة. يجوز لفرحة إزالة أو تقييد أي معلومة مضلِّلة.

تُدخل أسعارك عبر أدوات التسعير المُتاحة في لوحة التحكم (سعر ابتدائي، مكوّنات تسعير تفصيلية، باقات، عروض محدودة المدة). يجب أن تعكس هذه الأسعار عرضًا حقيقيًا وليس رقمًا وهميًا لجذب الاهتمام.

العروض/الخصومات محدودة المدة هي طبقة عرض فقط، ولا تُستخدم للتلاعب بالسعر الأصلي المُسجَّل أو تاريخ الأسعار.

أنت مسؤول عن تحديث تقويم توفرك بانتظام. عرض تاريخ كـ«متاح» بينما هو غير متاح فعليًا يُعد مخالفة لهذه الشروط.

فرحة لا تفرض حدًا زمنيًا إلزاميًا للرد على الاستفسارات، لكن سرعة الاستجابة قد تُعرض للعروسين كمؤشر أداء على ملفك.

• التلاعب بالتقييمات أو شراء تقييمات إيجابية أو تحفيز العملاء لكتابتها مقابل مقابل
• محاولة إجبار عميل على تعديل أو حذف تقييم حقيقي
• مشاركة أو استغلال بيانات تواصل العملاء خارج غرض الاستفسار/الحجز نفسه
• رفع صور أو محتوى لا تملك حق استخدامه
• تسعير مضلِّل عمدًا

بيانات تواصل العميل التي تصلك عبر استفسار أو حجز يجب استخدامها فقط في سياق ذلك الاستفسار/الحجز.

يجب أن تملك حق استخدام كل صورة أو محتوى ترفعه لملفك. برفعك محتوى فإنك تمنح فرحة ترخيصًا لعرضه على المنصة، دون التنازل عن ملكيتك له.

يمكنك تقديم مستنداتك (بطاقة الرقم القومي والسجل/الرخصة التجارية) للحصول على شارة «موثّق»، والتي تعني فقط أن فريق فرحة راجع مستنداتك — وليست ضمان جودة خدمة. التفاصيل الكاملة في القسم (ط) من الشروط والأحكام.

إذا نشأ نزاع حول حجز، يوفر فريق فرحة مسارًا لتلقي التقرير ومراجعته يدويًا — وليس نظام تحكيم آلي ملزم.

يجوز لفرحة تعليق حسابك، إزالة قائمة خدمة، أو إنهاء حسابك عند وجود سبب معقول (مخالفة هذه الشروط، تضليل متكرر، أو شكاوى موثَّقة). راجع القسم (ل) من الشروط والأحكام.

• لا تضمن فرحة عددًا مُحددًا من الاستفسارات أو الحجوزات
• لا تضمن ظهورًا مُحددًا في نتائج البحث
• الإدراج المدفوع (عند تفعيله) يبقى مُصنَّفًا بوضوح وليس له أي تأثير على ترتيب نتائج البحث العضوية